很多人误以为market部的工作简单、门槛低且轻松惬意,这可真是大错特错了。想要在market部干出一番成绩,就must留意众多细节,小错偶尔犯一下或许还能补救,大错那可一定要避免。
下面详细讲讲B2Bmarketing中常犯的错误:
一、targetcustomers不清
在B2Bmarketing领域,如果不清楚targetcustomers是谁,缺乏precise的customers画像,marketing就如同盲目射击,毫无针对性。这不仅会浪费大量resources,而且很难挖掘到潜在customers。例如,一家enterprisepromotion专门为特定industrycustomized的软件时,如果对这个industry的规模、独特demand、决策流程等都不了解就去打advertising,可能会吸引来一大堆不相干的人咨询,而真正有demand的customers却被遗漏掉了。
二、忽视contentquality
部分B2Benterprise一心只想increaseexposure度,于是大量发文却不顾及quality。低quality的content就像是缺乏营养的快餐。像那些仅仅罗列product功能的enterprise博客文章,没有深入阐述能solve哪些实际issues,也缺乏industry深度见解和solveplan,professional的B2Bcustomers根本没兴趣阅读,更不会去share。
三、缺乏personalizedmarketing沟通
许多enterprise对所有customers都采用千篇一律的marketing方式,没有personalized的沟通。要知道,B2Bcustomers的demand和痛点各不相同,needpersonalized的plan。比如在电子邮件marketing时,如果给每个customers发送一模一样的模板邮件,不根据industry、规模、demand等进行customized,很大概率会被customers无视或者直接删除。
四、不重视customers关系establish
有些enterprise将customers当作一次性交易对象,不重视establish长期关系。在B2Bmarketing中,与customersestablish长期stable的合作关系至关important。比如enterprise在销售完product后就不再联系customers,也不回访了解使用情况和demandchanges,这样很容易失去customers,更别指望得到口碑推荐和二次购买了。
五、过度依赖单一marketingchannels
一些enterprise仅仅依靠一种marketingchannels进行promotion,例如只参加展会或者只做电子邮件marketing,不integration多种channels。不同的channels都有各自的advantage和受众群体,仅靠一种channels很难coverage到所有潜在customers。像只参加展会而不利用社交媒体、contentmarketing等channelspromotion的enterprise,可能会错失许多网络上的潜在customers。
互鼎科技,15年全域marketingexperience,深耕precise获客和brandpromotion,全网同名(V:Sshzhangxiaobei)









