快消品

行业痛点

用户旅程

快消品行业属于即兴的采购决策,随着如微信、抖音、淘宝、小红书等用户体量很大的超级APP出现,用户触媒点增多,决策点也愈加丰富。传统电商平台和新兴社交平台也逐渐进行升级和融合,电商平台逐渐内容化和社交化,而社交平台也逐渐开始电商化

解决方案

  • 策略1
    保障传统搜索渠道的产品阵地,净化不良信息以及竞品恶意竞争

    搜索投放占位+SEO产品占位+媒体报道+口碑问答输出,构建产品良好形象。

    结合用户旅程,在各阶段强化产品口碑和行业口碑,建立比较性优势。

    监控产品舆情,即时处理,防止竞品或用户大量传播。

  • 策略2
    多元渠道和内容运营的巧妙布局,社交平台产品种草+口碑引导

    多元渠道和内容运营的巧妙布局,社交平台产品种草+口碑引导

    主流社媒官方帐号运营,打造帐号人设传播内容,吸引关注。

    大V号种草铺设,以视频、文案、微博等多元内容进行传播产品口碑。

    用户互动提升亲和度。

  • 策略3
    电商平台的深度运营,加强产品优势及线上线下活动提升用户决策欲望

    增强产品优势,提升产品购买力。

    线上线下活动配合,赋能活动效果。

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