一、行业大洗牌:市场部为何成了老板们的心病?
最近几年新能源行业的上游锂价忽高忽低,下游客户(车企、储能企业)越来越挑剔,不仅要电池安全性高、续航长;同行之间更是卷上天,技术同质化严重,还打起了价格战,锂电池厂商日子越来越难了。
与此同时很多老板发现:自家市场部好像成了钱烧得快,效果看不见的部门。传统的营销方式,比如花大价钱做产品画册、砸钱参加国际展会,效果越来越差。例如某厂商花了几十万参加一场展会,最后真正能跟进的客户没几个;还有的厂商算了笔账,近五年传统营销的转化率从 “还能看” 跌到了 “惨不忍睹”。
老板们心里犯嘀咕:市场部每年花这么多钱,到底是在烧钱还是在 赚钱?怎么才能让市场部从 “只会花钱” 变成 “能赚回来钱”?
二、转型第一步:先算清楚投入产出账
要让市场部转型,首先得搞明白一个核心问题:每一分钱花出去,到底能带来多少回报?
传统营销的最大毛病,就是 “钱花得糊涂”。比如投了一笔广告,不知道有多少目标客户看到了,更不知道这些客户里有多少能变成订单。市场部往往只能跟老板说 “曝光量”“到场人数”,但老板更关心 “能签多少合同,赚多少钱”。
所以,转型的第一步,是让市场部学会用投资回报率(ROI)的思维来做事。怎么算清楚这笔账?记住以下关键方向:
1. 流量有没有变现
市场部做线上营销,不是看 “有多少人点击”“有多少人浏览”,而是看 “有多少人主动联系我们”。
比如,官网是线上营销的门面,但很多厂商的官网做得像花瓶—— 好看但不实用,客户看完不知道怎么联系销售,也找不到自己需要的技术资料。
真正有用的官网,应该让客户一眼就能找到联系方式和核心产品,比如把 “获取定制方案” 的按钮做得足够显眼,把高镍电池、固态电池的技术参数清晰列出来,让有需求的客户能快速对号入座,主动留下信息。
2. 客户有没有留下来
线上营销带来的客户,能不能变成长期客户,是检验效果的重要标准。通过线上渠道吸引来的客户,市场部有没有后续跟进?比如,给客户发一封有技术干货的邮件,邀请参加线上研讨会,或者定期分享行业趋势报告。
如果只是一次性买卖,花再多钱拉新客户也没用;但如果能让客户持续关注你,复购和转介绍的可能性就会大大增加。
三、线上营销怎么做?这三个方向最实在
既然传统营销不好使,那线上营销该怎么搞?结合锂电池行业的特点,有三个方向最容易出效果。
(一)让客户主动找到你:把线上入口做大
现在的客户,不管是采购还是技术人员,遇到问题第一反应往往是上网搜。所以,市场部要做的,就是让自家品牌在客户搜索时排在前面。
1.具体怎么做?
把官网变成搜索友好型:比如,客户搜 “储能锂电池供应商”“高镍电池厂家” 时,你的官网能不能出现在搜索结果前几名?这需要优化网站的关键词、内容结构,让搜索引擎更容易认识你。
用广告精准拦截客户:在百度、Bing 等搜索引擎上投广告,锁定那些正在搜索锂电池相关关键词的客户。比如,当一个储能企业的采购经理搜索 “锂电池定制方案” 时,你的广告正好出现在他眼前,他点击进入官网后,发现能直接下载技术资料,还能在线提交需求,这样的转化效率比展会高得多。
2. 用专业内容留住客户:别再发硬广了
锂电池是个技术门槛很高的行业,客户最关心的不是公司多大,而是能不能解决我的技术难题。所以,市场部要学会把技术语言变成客户能听懂的话,用内容建立信任。
写有用的文章,不是自夸的文章:比如,别写 “我们的电池有多牛”,而是写 “锂电池热失控怎么预防?这 5 个关键点要知道”“储能项目中,如何选择合适的锂电池方案?” 这类文章能真正解决客户的问题,客户看完会觉得这家公司懂行,自然愿意进一步接触。
用多种形式说技术:不是所有人都喜欢看文字,有人喜欢看视频,有人喜欢看图表。市场部可以把复杂的技术做成动画视频,比如 “固态电池工作原理一目了然”;也可以把行业数据做成图解,比如 “2024 年锂电池安全标准变化对比图”,让客户能快速抓住重点。
3. 在对的平台找客户:别再广撒网
线上平台那么多,市场部没必要每个都做,关键是找到目标客户聚集的地方。
专业平台找决策者:LinkedIn、行业论坛(比如中国电池联盟)上有很多车企、储能企业的技术负责人和采购经理,市场部可以在这些平台发布技术案例、行业观点,吸引他们的关注。比如,某厂商在 LinkedIn 上分享了一个 “某储能项目落地经验” 的帖子,结果吸引了 10 多个行业决策者的私信咨询。
大众平台做科普:小红书、知乎上有很多对新能源感兴趣的 “潜在客户”,虽然他们可能不是直接决策者,但可以通过科普内容(比如 “锂电池为什么会起火?一张图讲清楚”)建立品牌认知,当他们所在的企业有采购需求时,可能会想起你的品牌。
四、找对帮手:锂电池厂商的转型捷径
很多锂电池厂商可能会犯难:自己不会线上营销怎么办?其实,没必要什么都自己干。现在有不少专业的营销机构(比如互鼎科技),专门帮制造业做线上营销,他们更懂行业特点,也有成熟的方法论。举个真实的例子:某锂电池厂商合作后,没花多少钱,就通过优化官网关键词和发布技术内容,让线上询盘量增长了好几倍,后续跟进的订单也多了起来。
(一)为什么找专业机构更划算?
成本更低:自建一个懂 SEO、内容营销、数据分析的团队,每年可能要花上百万;但找专业机构,成本可能只有前者的一半甚至更低。
见效更快:专业机构有现成的行业经验和工具,比如知道哪些关键词在锂电池行业转化率高,知道怎么写技术内容能吸引客户,不用自己慢慢试错,3-6 个月就能看到明显效果。
五、总结:市场部转型的 核心逻辑
说到底,市场部从 “成本中心” 变成 “利润中心”,关键就在于放弃那些看不见摸不着的传统营销,转向线上营销,每一分钱花出去,都能知道带来了多少流量、多少询盘、多少订单。
得用专业价值吸引客户,锂电池行业的客户都是理性决策者,他们更看重技术实力和解决方案,而不是广告打得有多响。市场部要把自家的技术优势,用客户能理解的方式传递出去。
在新能源行业竞争越来越激烈的今天,市场部不能再是 “花钱的部门”,而应该成为帮公司赚钱的部门。线上营销不是赶时髦,而是实实在在能让投入产出比变得更 “划算” 的必经之路。在线咨询
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