在 B2B 业务领域,无论业务类型如何,获客始终是营销工作的核心。市场需求的快速变化、同行竞争的日益加剧,以及运营成本的不断攀升,都让 B2B 企业的发展之路充满荆棘。在这样水深火热的大环境中,如何高效地获取客户,扩充客户资源池,成为了众多 B2B 企业亟待解决的难题。而网络营销,作为一种常见且有效的获客手段,对于已经度过 0 - 1 阶段并且拥有一定营销预算的企业而言,是值得深入探索与运用的途径 。
结合 4 月的市场动态,我将对这篇涵盖 8 大类 20 多种的获客方法进行更新,本月特别增加 AI 相关应用方法,并整合历史相关文章,希望能为大家的企业或工作提供助力。
一、广告投放
付费广告投放,直白来讲,就是企业投入广告费用,购买广告平台的流量以获得展示机会,从而吸引咨询客户。对于度过 0 - 1 阶段且有营销预算的企业而言,这是一种常见选择。虽然需要成本,但效果立竿见影,也是我在中大型 B2B 公司担任负责人时首选的获客方式。主要的付费广告投放渠道大致分为以下四种:
百度等搜索引擎广告:通过竞价排名广告获取展示位,客户点击广告后进入页面与企业互动。许多出海业务会选择在 Google、领英进行投放。
短视频等信息流广告:在国内,主要基于抖音 / 微信生态(朋友圈、视频号、公众号),小红书等平台也支持广告投放。广告主向特定客户群体展示图文或短视频广告,客户点击广告后可进入企业官网或广告页互动。如今,抖音投放还能直接引流至客服咨询。
行业垂直和更多投放形式:例如 IT 圈的媒体、开发者社区等,如果平台人群与目标客户契合,也可进行投放。此外,达人推广 / 互选广告等形式,需根据业务匹配度谨慎选择。
线下媒体广告:像我之前所在的大厂会投放机场 / 高铁广告,部分企业会选择本地电梯 / 户外广告。这类广告更多起到品牌宣传作用,虽可通过二维码等方式引流,但并非主要的效果产出途径,中小企业选择时需谨慎考虑。
二、搜索引擎优化和自媒体营销
搜索引擎优化(SEO):具备一定技术能力的 ToB 公司可开展 SEO 工作。传统 SEO 主要是研究搜索引擎规则,通过人工创作内容来增加自然流量,但其效果有限。大平台常采用 UGC 方式运营社区,以快速增加内容量。随着 DeepSeek 推动 AI 应用的进一步普及,SEO 获客迎来新机遇。其逻辑是利用 AI 生成大量内容,从而获取自然流量和大量线索。我们团队在实际运营中,部分业务最高可达每日 100 + 的线索量,但这需结合客群和关键词体量。
AI 内的搜索优化(GEO):近期,业内开始讨论 GEO(Generative Engine Optimization)这一新概念。简单来说,就是在豆包、deepseek 或其他 AI 大模型平台上,当客户提问或搜索与某产品相关内容时,如何使自己的产品优先展示,从而获得曝光和免费流量。目前国内外对此有一些探索,但尚未成熟。我在朋友圈和交流群中也分享了相关文章和实战观点。关于更多 B2B 获客方法的营销思考,一些不便发布文章的内容,我也会分享到朋友圈 / 交流群,可添加我的唯一号获取。
自媒体运营:具备内容输出能力的 B2B 企业,可以运营自己的短视频、公众号、图文等自媒体平台,通过优质内容吸引流量。短视频 IP 大家并不陌生,从雷军等商业大佬,到像我这样的顾问,以及众多中小公司的老板、管理者都在尝试,且确实取得了一定效果。此外,公众号在拥有推荐流量后,也为企业带来了更多的获客机会。对于 AI 应用能力较强的公司,还可借助 AI 工作流提升选题和内容生产效率,大幅提高单个运营人员产出线索的数量。历史关联文章:《B2B 一个新媒体运营带来百万订单?》。
三、数据库营销
数据库营销涵盖短信、邮件、电话营销以及对历史沉淀客户的再激活等。除了利用企业自身的历史数据库,许多专业的数据服务公司或行业媒体长期经营和维护行业数据库,拥有相对精准的客户群体,可为企业提供电话、短信 / 邮件推广服务,同时还能提供直播运营等服务,解决企业自身人力不足的问题。近年来,数据利用方式还流行人群包定向广告,企业也可购买营销软件进行外呼。获取的线索可通过线上线下活动集中转化,也可交由销售直接跟进。但大型企业在使用时需注意相关政策以及公司的合规要求。不可忽视的是,传统推销方法的效果正逐渐减弱。
四、生态获客
生态是一个庞大且复杂的话题,难以详细阐述每一种细化的打法和方法。它并非仅仅涉及一两个合作方或简单的客户推荐,而是具有广阔的想象空间。例如,企业可通过钉钉、企微、飞书等大平台的应用市场推广软件、服务等产品,部分表现出色的公司年收入可达数千万;此外,还可探索与上下游厂商进行深度的产品和业务生态合作等方向。
五、商务合作
对于没有预算或预算有限的企业,可尝试通过整合资源,以合作或置换的方式获客。我曾在一家公司带领 BD(商务拓展)团队,通过合作成功实现获客。商务合作需拓宽思路,只要是能帮助找到客户的渠道都可纳入合作范围。除了常见的赞助媒体展会并参展、演讲,加入私董会、行业圈子等获取人脉和客户外,还可与行业 KOL 合作、利用社群资源、在有影响力的媒体发布稿件,以及与其他公司联合举办活动(分别向各自的客群推广)。
六、商机合作和代理商
商机合作者拥有客户资源和影响力,能够为企业推荐客户,但暂时无意投入销售和服务资源代理产品,企业可根据产品匹配度按收入效果向其付费。代理商获客模式大家较为熟悉,企业应为代理商提供更多工具和获客支持,使其发挥类似企业自身销售团队的作用。历史关联文章:《纷享销客靠 “生态伙伴” 收入 12 亿?—— 商机合伙人模式拆解!》
七、销售获客和老带新
销售团队获取客户,除了自行开拓外,我之前所在的团队还会为销售提供获客方法和工具支持,如利用大数据工具、加入销售联盟、通过脉脉等平台获客。老客户转介绍新客户的方式成本低且转化率高,企业务必充分利用。从公司经营角度看,转介绍带来的新客户营销成本极低,甚至近乎为 0,能显著提升公司利润。
八、全员营销
企业员工众多,全员营销的力量不可忽视。鼓励员工推荐客户和分享内容,目前多数营销自动化软件都支持此项功能,并能记录员工的产出。为提高员工积极性,最好设置奖励机制。在自媒体时代,许多企业采用全员制作短视频等新型全员营销形式,有条件的公司不妨尝试。但在实施过程中,需持续优化高效内容产出、运营流程、全员能力提升以及利用 AI 等提效工具等方面。虽然并非所有员工都能成为营销高手,但全员营销能够撬动更多社交关系流量,或者借助短视频等推荐流量的趋势,通过员工的分享、点赞,使推荐流量增加数倍也是有可能的。如果您想了解更多关于SEO内容营销的知识,可以搜索互鼎科技公众号下载白皮书《2025年SEO内容营销白皮书》,里面有更多详细的信息等待您去发现。在线咨询
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